Nota de atualização: este artigo foi publicado originalmente em 2014, com o Office 365 (hoje Microsoft 365). A interface do Admin Center mudou desde então, mas o conceito central — o painel de “Integridade do Serviço” (Service Health) — continua existindo dentro do Microsoft 365 admin center, em Integridade > Integridade do serviço.
O painel de Integridade do Serviço mostra o status em tempo real de cada serviço do Microsoft 365 do seu tenant (Exchange Online, SharePoint, Teams, etc.) — é a primeira coisa a checar quando um usuário relata “está lento” ou “não consigo acessar” antes de abrir um chamado com a Microsoft.
Abaixo, como era o painel no Office 365 clássico, usando um tenant com plano E3.
Serviços em verde com status “Não há problema” indicam operação normal. Se algum serviço apresentar problema, o indicador fica amarelo (degradação parcial) ou vermelho (interrupção), com um link detalhando a causa e o impacto.
É possível consultar o histórico de status dos últimos 30 dias, útil para identificar se uma instabilidade reportada por usuários coincide com um incidente já registrado pela Microsoft.
A aba “Manutenção planejada” lista as manutenções agendadas pela Microsoft, com data e hora — importante para não confundir uma manutenção programada com uma falha real.
Dica: vale configurar alertas por e-mail para incidentes de integridade diretamente no admin center, em vez de depender de checar manualmente todo dia.
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